Versand

Versand & Lieferung

Versandgebiete

Der Versand unserer Produkte erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands.

Ein Versand in andere Länder ist aktuell nicht möglich.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über ausgewählte Versanddienstleister (z. B. DHL oder vergleichbare Logistikunternehmen).

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende Versandkosten:

  • Standardversand innerhalb Deutschlands: wird im Bestellprozess angezeigt

Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenfrei erfolgen.
Informationen hierzu werden im Bestellprozess angezeigt.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Lieferzeit

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel:

1–3 Werktage nach Versand

Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen aufgrund von hoher Nachfrage, Feiertagen oder logistischen Verzögerungen zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Altersprüfung bei Zustellung

Einige Produkte in unserem Sortiment unterliegen den Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes.

In diesen Fällen erfolgt die Zustellung ausschließlich an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben.

Der Zusteller kann eine Altersprüfung mittels Ausweisdokument durchführen.

Sollte die Altersprüfung nicht erfolgreich sein, kann die Zustellung verweigert werden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese enthält – sofern verfügbar – eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Beschädigte Sendungen

Bitte überprüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf mögliche Transportschäden.

Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell unter:

📧 info@siberia.de

Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Outbox s.r.o.
Malešická 2855/2b
13000 Praha 3
Tschechische Republik

E-Mail: info@siberia.de